第九章
第九章
还没走到K11包厢,就听见里面传来一阵阵怒吼,那声音像是被踩了尾巴的狮子,震得走廊里的水晶吊灯都在微微颤动。 “This is sexsual harassment!(你这是性sao扰!)I will report this as sexual harassment!(我会举报这是性sao扰!)”声音喊得震天响。 谭书序偷偷瞥了眼苏曼的侧脸,发现她本就冷峻的表情又凝重了几分,下颌线绷得紧紧的。 好在ASHES的包厢隔音效果堪称一绝——德国进口的隔音材料,墙壁厚度是普通建筑的三倍,门缝都装有特殊的密封条。否则以这个分贝,怕是整层楼的客人都要被惊动了。谭书序暗自庆幸,要真闹大了,今晚怕是要处理成堆的投诉。 "英文好吗?"苏曼脚步不停,突然问道。 "日常交流没问题。"谭书序回答得很有底气。上辈子在投行,她可是负责过亚太区并购案的,连苏格兰口音的基金经理都能应付得来。 “一会儿你看我怎么处理的,学着点。” 谭书序应下,心跳却不自觉地加快了。 到了K11包厢门外,只见走廊里一个金发稀疏的中年白人男子正挥舞着双臂咆哮,他那张涨红的脸活像只煮熟的大闸蟹。在他脚边,一个穿着服务员制服的中年妇女瘫坐在地上,哭得妆都花了,假睫毛半挂在眼皮上,看起来狼狈不堪。 苏曼立刻切换成流利的英式英语:"Mr. Henry, we sincerely apologize for the unpleasant experience.(亨利先生,我们为给您带来的不愉快体验深表歉意)"她的声音不卑不亢,带着恰到好处的歉意,"Would you please join us in our SVIP lounge for further discussion regarding compensation?(能否请您移步SVIP包厢,我们商讨赔偿事宜?)" Henry还在骂骂咧咧,但听到"SVIP"和"compensation"时,那双浑浊的蓝眼睛明显亮了一下。他恶狠狠地瞪了眼地上的服务员,这才勉强点头。 来到SVIP包厢,苏曼使了个眼色,谭书序立刻会意,从酒柜里取出那瓶价值五位数的Glenfiddich 30年,倒了满满一杯递给Henry。老外接过酒杯时,手指还不怀好意地在她手背上蹭了一下,谭书序强忍着没有缩手。心想着,你这才叫性sao扰。 三人像小学生罚站似的挨了整整二十分钟的骂。Henry的唾沫星子在空中飞舞,从"你们中国人就是不懂尊重"骂到"我要找大使馆投诉",谭书序低着头,在心里默乘法口诀表来分散注意力——她上辈子应付难缠客户时也这样。 等老外骂累了,苏曼终于找到机会询问事情原委。Henry气呼呼地掏出手机,把屏幕怼到她们面前:"Look at this! Just look at this!(看看这个!好好看看这个!)" 谭书序看到照片的瞬间差点破功 这算什么性sao扰啊…… 那不过是ASHES标准的欢迎果盘:一根粗壮的香蕉两边摆着两颗圆润的荔枝,从上往下看确实形似男性生殖器。她悄悄咬住口腔内壁的软rou,指甲掐进大腿,才勉强把笑意憋回去。 "你们知道我看到这个有多愤怒吗?!"Henry的唾沫喷到了谭书序脸上,"从来没有一家俱乐部敢这样侮辱我!" 苏曼转向那个仍在抽泣的服务员:"到底怎么回事?" 服务员抽抽搭搭地回答,显然已经被这老外骂傻了。 这老外Henry是ASHES的常住客户,包下了K11包厢,每天都会来打台球。但他从来不吃欢迎水果,这服务员看那些进口水果浪费可惜,就每天偷偷拿一些回家。之前都相安无事,偏偏今天她多拿了几颗荔枝,摆盘时没注意,竟惹出这么大风波。 "求求你们别开除我..."服务员突然扑通跪下,额头抵在地毯上,"我女儿还在上大学,我丈夫去年查出肝癌...我真的再也不敢了!" 谭书序太阳xue突突直跳,这场闹剧简直荒谬到令人窒息。 但苏曼依旧面不改色,先是扶起服务员保证不会开除她,然后带着她们向Henry九十度鞠躬道歉,最后免了他一个月高达六位数的房费,这才勉强平息了这场风波。 事后,那个服务员被降级到保洁部,扣了两个月工资。谭书序看着她在更衣室收拾东西的背影,心里像堵了团棉花。 在这座金碧辉煌的牢笼里,有人随手掷出百万筹码博美人一笑,也有人跪碎膝盖只为挣得亲人一线生机。 "学到了什么?"回前台的路上,苏曼突然问道。 “遇到客人闹事就装孙子,等人家骂爽了解气了,再赔偿一顿。最后惩罚犯事员工。” 苏曼微微颔首:"差不多。但记住,服务员这行最重要的就是不卑不亢。就算心里骂娘,面上也得保持微笑。"她停下脚步,意味深长地补充,"至于赔偿,要像钓鱼一样。饵太小钓不到鱼,饵太大反而会被鱼拽进水里。" 谭书序若有所思地点点头。经过这一遭,她感觉自己对"忍气吞声"这门艺术的造诣又精进了不少。远处传来电梯到达的叮咚声,她深吸一口气,重新挂上职业微笑迎了上去——今晚的考验,还远未结束。 晚上十一点整,交接班的姑娘们准时出现在前台。谭书序几乎是数着秒针等这一刻的到来,当看到那三个熟悉的身影从员工电梯走出来时,她差点欢呼出声。 "终于!"她小声嘀咕着,把工作平板和交接清单递给来接班的同事,动作快得像是在扔烫手山芋。交接流程刚结束,她就迫不及待地伸了个懒腰,脊椎发出轻微的咔哒声——站了整整八个小时,她的脚掌已经疼得像是踩在刀尖上。 "第一天上班感觉怎么样?"苏曼不知何时出现在她身后,唇角挂着促狭的笑意,故意用谭书序早上说过的话反问,"工作轻松吗?" 谭书序转过身,夸张地做了个抹汗的动作:"曼姐你就别取笑我了!我之前太无知!"她掰着手指数落起来,"处理客人的事情就快累死我了,还得一直站着,我都快把脚后跟磨出血了!" 苏曼被她夸张的表情逗笑,拍了拍她的肩膀:"走吧,回56层。" 56层的员工区域灯火通明。苏曼从保险柜里取出每个人的手机,谭书序的那手机还保持着早上锁进去时的电量。"工作服可以装在洗衣袋里放进洗衣篓,"苏曼指指更衣室角落的藤编筐,"每天会有专人收走清洗熨烫。" 谭书序拎起那个印着自己名字的亚麻洗衣袋,忍不住感叹:"还不用自己洗工服,未免太爽了。"这待遇比她上辈子在投行时还好,那时候她可是经常加班到凌晨还要惦记着把外套送去干洗店。 换回自己的Chanel套装,谭书序顿时觉得浑身轻松。她对着更衣室的全身镜补了个口红,这才和苏曼她们道别。林舒悦和沈星瑶已经换上了舒适的睡衣,准备回员工宿舍休息——ASHES为高级员工在56层配备了堪比五星级酒店的宿舍,这也是为什么她们能随叫随到。 她打开手机,微信里有一条23:00准时送达的消息。 [赵管家]:谭小姐,我在57层大堂等您。 旋转门外,那辆熟悉的黑色丰田埃尔法安静地停着。谭书序小跑着冲过去,拉开车门的瞬间却愣住了——后座除了赵管家,还坐着个意想不到的人。 "霍总!"她的声音瞬间提高了八度,直接扑进霍绝尘怀里,"呜呜呜你知道我经历了什么吗!"她把脸埋在男人胸口蹭来蹭去,"我真的想死你了!我在ASHES简直度秒如年!半日不见如三月兮~" 霍绝尘被她撞得微微后仰,却也没推开她。"坐好,"他声音里带着无奈,"马上开车了。" 谭书序这才不情不愿地坐回自己的位置,但手还紧紧攥着霍绝尘的袖口,生怕他跑了似的。"今天工作怎么样?"霍绝尘问道,顺手按下隔音板的开关,将前后排空间完全隔离。 这个问题像是打开了谭书序的话匣子。她绘声绘色地讲起今天的见闻,从爷叔的家族秘史讲到水果盘引发的"性sao扰"闹剧。讲到激动处,她手舞足蹈地比划着Henry暴跳如雷的样子;说到那个被降职的服务员时,她又露出唏嘘的表情。 "......然后曼姐就让我给那老外倒了杯威士忌,你知道是哪瓶吗?Glenfiddich 30年!那老外一口就喝掉了我半个月工资!"谭书序撇撇嘴,"不过最后还是免了他一个月房费才摆平......" 霍绝尘听着她眉飞色舞的讲述,眼底浮现出淡淡的笑意。当谭书序模仿Henry看到水果盘时的表情时,他终于忍不住轻笑出声。 "怎么说呢,"谭书序总结道,"虽然很累,但是同事都特别nice,而且我能学到很多。"她突然凑近霍绝尘,眨巴着大眼睛,"当然我最感谢的还是我们霍总了~要不是霍总我哪来那么好的工作,我真是爱死你了!" 霍绝尘没有接话,只是静静地看着她,唇角勾起一抹温柔的弧度。车窗外,霓虹灯光在他轮廓分明的侧脸上投下变幻的色彩。 "更开心的是,一下班就能看见五爷!"她仰起脸,"要是天天你都能来接我就好了~" 霍绝尘抬手揉了揉她的发顶,没有答应也没有拒绝。她伸手握住他干燥温暖的大掌放到脸庞轻蹭。 但谭书序已经心满意足——至少今天,他是专门来接她的。